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Wie erkenne ich unseriöse Online-Shops?

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Bei der Online-Jagd kann nach Schnäppchen kann es schnell mal passieren, dass man auf der Webseite eines unseriösen Online-Versandhauses landet. Diese sind meistens aber so perfekt aufgebaut beziehungsweise echten Webseiten nachgeahmt, dass die Echtheit für einen Laien nicht gleich auf den ersten Blick erkennbar ist. Zum Ärger der Kunden verschicken solche Shops oft minderwertige Ware oder verlangen eine Vorauszahlung und versenden den bestellten Artikel gar nicht. Letzteres wird häufig mit Lieferproblemen begründet, falls überhaupt eine Rückmeldung kommt.

Die Betreiber dieser Online-Shops sind in der Regel schwer ausfindig zu machen, weswegen es schwierig ist, sein Geld wiederzubekommen. Oft sitzen diese nämlich im Ausland, was die Strafverfolgung deutlich erschwert.

Seien Sie wachsam und befolgen Sie folgende Tipps, um in Zukunft besser erkennen zu können, welchem Shop Sie trauen können und welchem nicht.

Kontakt

Ein unseriöser Online-Shop bietet in der Regel kaum Kontaktmöglichkeiten und auch die Unternehmeridentität ist unklar.

Impressum

Unseriöse Online-Shops verwenden ein gefälschtes Impressum. Dieses ist in dem Fall unvollständig und manchmal sogar gar nicht vorhanden.

URL

Versichern Sie sich als ersten, dass die URL-Adresse mit dem Namen des Shops übereinstimmt beziehungsweise ob es sich um die übliche URL handelt.

Außerdem fehlt in der Adresszeile des Browsers in der Regel das „https://“-Kürzel mit Vorhängeschloss, welches die meisten „echten“ Online-Versandhäuser haben.

Zahlungsmöglichkeiten

Fake-Shops bieten häufig mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, wobei meistens nur Vorauskasse und Direktüberweisung funktionieren.

Kundenbewertungen

Sollten Sie sich nicht zu hundert Prozent sichern sein, suchen Sie im Internet nach Kundenbewertungen für diesen Online-Shop. Gibt es auf der Webseite selber auch eine Kundenbewertungsfunktion, fallen die Meinungen meist sehr positiv aus.

Bestellbestätigung

Auch die Bestellbestätigung unterscheidet sich sehr von der eines echten Online-Handels. Die geschriebenen Informationen sind unvollständig und ungenügend.

Realistische Preise & Produktvielfalt

Oft sind die Angebote märchenhaft günstig und unterbieten Ihre Wettbewerber um Längen. Eine Auswahl von wahllos ausgewählten einzelnen Artikeln, sollte auch skeptisch machen.

Fake-Shop-Listen

Auf speziellen Webseiten sind die gängigsten Betrüger-Shop gelistet. Hier lohnt es sich auf jeden Fall mal vorbeizuschauen.

Browsererweiterung

Auch technische Helfen können Sie vor unseriösen Versandshops warnen. Installieren zusätzlich zu Ihrem Browser eine Browsererweiterung, die auf eine große Datenbank zugreift und mit einer Ampel die jeweilige Surfsicherheit signalisiert.

Zu guter Letzt: Benutzen Sie für jede Webseite ein anderes Passwort. Sollten Sie doch einmal bei einem unseriösen Anbieter bestellen, können die Betrüger nicht auf ein anderes Konto bei eine anderen Online-Shop zugreifen.